Home > Stiri EXTERNE > Implicarea consumatorilor in procesul de standardizare

Vorbim deseori de cat de importante sunt standardele pentru toate categoriile de consumatori. Standardele asigura faptul ca produsele sun sigure, prietenoase cu mediul si functioneaza corespunzator. Pe scurt, fara standarde viata ar fi mult mai dificila.

Dar reversul situatiei, cat de importanti sunt consumatorii pentru standarde, nu primeste intotdeauna atentia pe care o merita.

Standardele definesc caracteristicile si specificatiile produselor; asadar cu cat exista mai multi consumatori activi in dezvoltarea standardelor cu atat creste sansa ca produsul final sa indeplineasca cerintele lor.

Standardele internationale ISO sunt dezvoltate de experti din intreaga lume care se intalnesc periodic pentru a discuta aspecte legate de standarde si de continutul pe care acestea ar trebui sa le aiba.

In procesul de standardizare ISO intentioneaza sa aiba reprezentanti din partea a cat mai multe parti interesate, cum ar fi grupurile de consumatori, organizatiile neguvernamentale, mediul academic s.a.. Un consumator poate face parte din acest proces devenind un reprezentant al consumatorilor.

Implicarea in dezvoltarea standardelor poate fi perceputa ca inaccesibila pentru o persoana care nu a mai fost vreodata implicata in aceasta activitate. Acesta este motivul pentru care in urma cu cativa ani comitetul ISO cu privire la politica pentru consumatori (ISO/COPOLCO) a dezvoltat, in parteneriat cu grupul de consumatori “Consumers International” un tutorial introductiv online.

In acest an tutorialul a fost actualizat cu o noua sectiune dedicata modalitatii de a deveni un reprezentat eficient al consumatorilor, in vederea sprijinirii consumatorilor in a face o diferenta in cadrul procesului de standardizare.

Materialul informativ ofera sfaturi practice cu privire la modalitatile de a prezenta si apara problematica consumatorilor in cadrul sedintelor de dezvoltare a standardelor si de a pregati si raporta in mod eficient, alaturi de alte informatii generale cu privire la rolul important jucat de consumatori in cadrul procesului de standardizare.

Materialul online poate fi consultat accesand urmatorul link: http://www.iso.org/iso/home/store/publications_and_e-products/publication_item.htm?pid=PUB100211 (sursa: ISO)

› Implicarea consumatorilor in procesul de standardizare