Sistemul de management al calitatii
sistemul de management prin care se orienteaza si se controleaza o organizatie īn ceea ce priveste calitatea. (SR EN ISO 9000:2001).
--------------Resurse asemanatoare:
» Cerinte generale pentru un sistem de management al calitatii
» Un sistem de management al energiei prin certificarea ISO 16001
» Planificarea sistemului de management al calitatii conform manualului calitatii.