Audit intern in Manualul Calitatii

Audit intern in Manualul Calitatii

Procedura de sistem „Audit intern ” stabileste principiile, criteriile si practicile de baza ale auditurilor interne efectuate in scopul de a determina daca sistemul de management al calitatii este conform cu masurile planificate referitoare la standardul de referinta si daca este implementat si mentinut eficace.

Pentru evaluarea implementarii si eficacitatii sistemului de management al calitatii SC SOCIETATE SRL aplica prin Reprezentantul Managementului Calitatii un sistem planificat si documentat de audituri interne.

Auditurile interne se desfasoara pe baza unui grafic anual, elaborat de Reprezentantul Managementul Calitatii si aprobat de Asociatul Unic.

Personalul care efectueaza audituri interne este calificat si instruit corespunzator.

Pentru a asigura obiectivitatea si impartialitatea procesului de audit, auditorii nu isi auditeaza propria lor activitate.

Rezultatele auditurilor sunt consemnate in rapoarte de audit si sunt aduse la cunostiinta coordonatorilor compartimentelor auditate.

Neconformitatile constatate se descriu in note de neconformitati suficient de detaliat pentru a permite coordonatorilor compartimentelor auditate sa stabileasca si implementeze actiuni corective necesare.

Verificarea implementarii si eficacitatii actiunilor corective se face prin audituri de supraveghere.

Raportele de audit constituie date de intrare pentru analizele efectuate de management.

Manualul calitatii

» Confidentialitate
» Scopul si domeniul
» Documente de referinta

Descrierea organizatiei

» Descrierea organizatiei
» Infiintare
» Domeniu de activitate
» Clienti

Definitii si prescurtari

» Definitii
» Prescurtari

Sistem de management al calitatii

» Cerinte generale
» Generalitati documentatie
» Documentatie manualul calitatii
» Controlul documentelor
» Controlul inregistrarilor

Responsabilitatea managementului

» Aranjamentul managementului
» Orientarea catre client
» Politica in domeniul calitatii
» Planificare obiectivele calitatii
» Planificarea sistemului de management
» Responsabilitate si autoritate
» Asociatul unic
» Reprezentantul managementului cu calitatea
» Coordonator productie si desfacere
» Responsabil resurse umane
» Comunicare interna
» Analiza efectuata de management

Managementul resurselor

» Asigurarea resurselor
» Generalitati MRU
» Competenta constientizare instruire
» Infrastructura
» Mediul de lucru

Realizarea produlsui

» Planificarea realizarii produsului
» Determinarea cerintelor produsului
» Analiza cerintelor produsului
» Comunicarea cu clientul
» Procesul de aprovizionare
» Informatii referitoare la aprovizionare
» Verificarea produsului aprovizionat
» Controlul productiei si furnizarii serviciului
» Identificare si trasabilitate
» Pastrarea si conformitatea produsului
» Controlul dispozitivelor de masurare si monitorizare

Masurare, analiza, imbunatatire

» Masurare, analiza, imbunatatire
» Satisfactia clientului
» Audit intern
» Monitorizarea masurarea proceselor
» Monitorizarea masurarea produsului
» Controlul produsului neconform
» Analiza datelor
» Imbunatatirea continua
» Actiune corectiva
» Actiune preventiva