Planificare obiectivele calitatii | Manualul Calitatii

Planificare obiectivele calitatii | Manualul Calitatii

Obiectivele sistemului de management al calitatii sunt formulate de asociati / asociatul unic al organizatiei si reflecta preocuparea constanta a SC SOCIETATE SRL in cresterea calitatii produselor furnizate, in primul rand prin implicarea tuturor angajatilor la imbunatatirea si supravegherea continua a calitatii activitatilor organizatiei.

Obiectivele si indicatorii de performanta sunt periodic analizati in cadrul sedintelor de analiza efectuate de management.

Pentru realizarea obiectivelor calitatii, au fost definite responsabilitati corespunzatoare pentru toate compartimentele organizatiei.

Obiectivele in domeniul calitatii sunt masurabile si compatibile cu politica in domeniul calitatii.

Pentru stabilirea obiectivelor sunt luate in considerare rezultatele analizelor efectuate de management, feedback-ul de la clienti, etc.

Obiectivele generale si indicatorii de performanta sunt stabilite de catre managementul de varf al SC SOCIETATE SRL impreuna cu fiecare proprietar de proces si sunt precizate in anexa denumita lista proceselor si a indicatorilor de performanta.

Manualul calitatii

» Confidentialitate
» Scopul si domeniul
» Documente de referinta

Descrierea organizatiei

» Descrierea organizatiei
» Infiintare
» Domeniu de activitate
» Clienti

Definitii si prescurtari

» Definitii
» Prescurtari

Sistem de management al calitatii

» Cerinte generale
» Generalitati documentatie
» Documentatie manualul calitatii
» Controlul documentelor
» Controlul inregistrarilor

Responsabilitatea managementului

» Aranjamentul managementului
» Orientarea catre client
» Politica in domeniul calitatii
» Planificare obiectivele calitatii
» Planificarea sistemului de management
» Responsabilitate si autoritate
» Asociatul unic
» Reprezentantul managementului cu calitatea
» Coordonator productie si desfacere
» Responsabil resurse umane
» Comunicare interna
» Analiza efectuata de management

Managementul resurselor

» Asigurarea resurselor
» Generalitati MRU
» Competenta constientizare instruire
» Infrastructura
» Mediul de lucru

Realizarea produlsui

» Planificarea realizarii produsului
» Determinarea cerintelor produsului
» Analiza cerintelor produsului
» Comunicarea cu clientul
» Procesul de aprovizionare
» Informatii referitoare la aprovizionare
» Verificarea produsului aprovizionat
» Controlul productiei si furnizarii serviciului
» Identificare si trasabilitate
» Pastrarea si conformitatea produsului
» Controlul dispozitivelor de masurare si monitorizare

Masurare, analiza, imbunatatire

» Masurare, analiza, imbunatatire
» Satisfactia clientului
» Audit intern
» Monitorizarea masurarea proceselor
» Monitorizarea masurarea produsului
» Controlul produsului neconform
» Analiza datelor
» Imbunatatirea continua
» Actiune corectiva
» Actiune preventiva