Colectie completa a standardelor generice ISO 9000

Colectie completa a standardelor generice ISO 9000 disponibila acum intr-o noua carte si pe CD

Colectia de Standarde Internationale ISO 9000 cuprinde o familie de standarde generice de management al calitatii si sunt acum disponibile în noua carte si editie pe CD ale standardelor ISO de colectare.

Acum doua standarde se afla in proiectul definitiv plus o rectificare tehnica, sunt de asemenea incluse.

Familia ISO 9000

Familia de standarde ISO 9000 este cel mai bine cunoscuta pentru standardul ISO 9001:2000, standardul care stabileste cerintele pentru un sistem de management al calitatii si care poate fi utilizat pentru certificarea de catre organizatiile care doresc sa aiba conformitatea acestora la standardul verificat de catre un auditor independent. La sfârsitul anului 2006, cel putin 897.866 de certificate ISO 9001:2000, au fost eliberate în 170 de tari si economii.

Cu toate acestea, ISO 9001:2000 este completat de o familie de standarde care abordeaza urmatoarelor aspecte specifice de management al calitatii:

• fundamente si vocabular,
• performanta,
• planuri de calitate,
• proiecte,
• management de configurare,
• procesele de masurare si echipamentele de masurare,
• sistem de documentare,
• realizarea financiare si beneficii economice,
• instruire,
• de selectie si de utilizare a consultantilor,
• de calitate si / sau a sistemelor de management de mediu de audit,
• tratarea plângerilor,
• codurile de conduita pentru satisfactia clientului, si
• de solutionare a litigiilor.

Colectia de Standarde ISO – Managementul calitatii ISO 9000

Colectia de Standarde ISO – Managementul calitatii ISO 9000 grupeaza întreaga familie a acestui sistem generic de management al calitatii si a standardelor de sprijin dezvoltate de catre comitetul tehnic ISO, ISO / TC 176, Managementul calitatii, într-o carte si pe CD. Cartea (ISBN 978-92-67-10455-3) numai în engleza si pe CD (ISBN 978-92-67-10456-0), în limbile engleza si franceza, costa fiecare 300 franci elvetieni. Acestea sunt disponibile de la institutele nationale membre ISO (a se vedea lista completa cu detalii de contact) si de la Secretariatul Central ISO sau contactand Departamentul de Marketing si Comunicare ISO.