Unul dintre obiectivele viziunii ISO : Produsele ISO indeplinesc nevoile clientilor
In fiecare sector caruia i se adreseaza ISO, mediul de afaceri, agentiile guvernamentale, consumatorii si celelalte parti interesate se bazeaza pe Organizatia Internationala pentru Standardizare, recunoscand-o drept cea mai importanta platforma de dezvoltare si de difuzare a solutiilor relevante la nivel mondial.
Masuri
– Asigurarea faptului ca produsele ISO sunt orientate catre solutii si creeaza o valoare substantiala pentru utilizatorii standardelor, indeplinind nevoile clientilor in privinta tipului de produs, calitatii continutului, claritatii, formatului si accesului.
– Asigurarea faptului ca ISO este forumul international preferat in cadrul caruia sunt indeplinite nevoile de standardizare in domenii noi sau deja existente pentru a rezolva probleme relevante pe plan global si pentru care exista justificari solide, obiective clare si sprijinul unei game largi de parti interesate.
– Proiectarea si dezvoltarea mai multor produse electronice avansate, care sa transforme continutul standardelor in unul accesibil utilizatorilor, in formate si pe suporturi relevante.
– Promovarea si incurajarea implementarii standardelor ISO in vederea maximizarii beneficiilor pe care standardele le aduc utilizatorilor si invatarea din experienta pietei a unor metode de imbunatatire suplimentara a relevantei globale si a adoptarii standardelor ISO.
– Dezvoltarea unui sistem coerent si modular de standarde privind sistemele de management, care sa poata fi implementat usor si eficient financiar, bazandu-se pe punctele de vedere ale utilizatorilor.
– Asigurarea faptului ca standardele ISO si indrumarile referitoare la practicile de evaluare a conformitatii sunt cuprinzatoare, armonizate si adecvate tuturor tipurilor de intreprinderi din toate statele lumii. Declararea conformitatii trebuie sa aiba ca rezultat un nivel crescut al increderii acordate de utilizatori.