Ce presupune procesul de certificare ISO ?
Etapa 2) Elaborati-va documentatia ISO in concordanta cu standardul de calitate ISO si cu obiectivele de calitate ale companiei
Documentatia ISO de baza consta in manualul calitatii si intr-un set de proceduri ISO ale sistemului de calitate.
Multe companii detin, de asemenea, o serie de formulare ISO specifice sistemului de calitate ISO propriu.
Veti avea nevoie de un model de manual de calitate ISO, alaturi de un set de proceduri si formulare specifice.
Desi demersul de a elabora un model generic al manualul de calitate ISO, aplicabil tuturor companiilor este imposibil, totusi anumite modele reprezinta exemple sugestive cu privire la acea documentatie ISO necesara pentru un sistem de calitate ISO.
Avand aceste modele drept ghid, cu o alocare corespunzatoare de timp pentru cercetare, un proprietar al unei mici afaceri poate realiza o implementare ISO pe cont propriu un sistem de calitate, fara a fi nevoit sa angajeze un consultat ISO, daca acesta are cunostinte de managementul calitatii si dispune de suficient timp pentru a studia standardul respectiv si cerinte ISO specifice necesare lui.