actiune de eliminare a cauzei unei neconformitati potentiale sau a altei posibile situatii nedorite. (SR EN ISO 9000:2001).
—————
» Actiune preventiva conforma Manualului Calitatii ISO 9001 reprezinta eliminarea cauzelor neconformitatilor potentiale.
» Stabilirea si efectuarea actiunilor preventive sunt descrise in procedura de sistem “Actiuni preventive”.
» Manualul specifica si sursele de informatii pentru a intreprinde o actiune preventiva.