Reprezinta totalitatea cunostintelor practice care sunt necesare pentru o buna utilizare a metodelor, masinilor sau dispozitivelor.

Variante know-how

Know how – ul poate reprezenta:

» ansamblul a tot ceea ce presupune controlul unei proceduri anumite industriale;

» o anumita procedura pentru fabricatie care nu poate fi brevetata dar care inseamna existenta unei mari experiente;

» totalul sumei platite de executant sau producator pentru folosirea acestui know-how.