Politica calitatii reprezinta intentii si orientari generale ale unei organizatii referitoare la calitate asa cum sunt exprimate oficial de managementul de la cel mai înalt nivel SR EN ISO 9000:2001).
Politica calitatii, politica de calitate
In general politica referitoare la calitate este consecventa cu politica globala a organizatiei si furnizeaza un cadru pentru stabilirea obiectivelor calitatii/indicatorilor de performanta
Legislatie : Legea 10 / 1995 cu privire la calitatea in constructii.