Revista ISO prezinta exemple de modalitati in care standardele pot ajuta la reinnoirea increderii erodate de criza financiara globala
Editia din iulie-august al ISO Focus – revista a Organizatiei Internationale pentru Standardizare – prezinta exemple concrete de modalitati in care standardele internationale pot ajuta la reinnoirea increderii erodate de criza financiara globala.
Printre autorii se gaseste si John Wilson, economist principal in cadrul diviziei de comert international apartinand Grupului de cercetare – dezvoltare al Bancii Mondiale, care scrie: “Recuperarea economica globala necesita o actiune urgenta si rapida in toate domeniile pentru a elimina obstacolele din calea cresterii economice. Eu cred ca utilizarea extinsa a standardelor internationale pot sustine cresterea economica prin intermediul comertului – si munca pe care am facut-o la banca demonstreaza acest lucru. ”
Trezorierul ISO Julien Pitton scrie, in aceeasi problema: “Nu numai ca organizatiile care pun in aplicare standardele voluntare beneficiaza de cresterea eficientei, reducerea costurilor, know-how tehnologic si imbunatatirea accesului pe piata, dar standardele recunoscute la nivel international, de asemenea, constituie un angajament proactiv, apreciat de catre clienti, pentru a promova calitatea, transparenta , responsabilitatea, si, astfel, ajuta organizatiile sa genereze si sa restabileasca increderea. ”
Sub titlul general de “Reinnoirea increderii”, aceasta editie a ISO Focus include articole despre standardele ISO existente sau in curs de desfasurare, lucrarile abordand urmatoarele aspecte:
• Gestionarea riscurilor
• Planificare financiara personala
• Servicii de Evaluare
• Creditul de consum
• Siguranta serviciilor financiare
• Contramasuri frauda
• Instrumente anti-contrafacere
• Satisfactia clientului
• Managementul calitatii
• Evaluarea conformitatii
• Responsabilitatea sociala.
Secretarul general ISO Rob Steele comenteaza: “In timp ce ISO continua sa produca standarde de inginerie necesare pentru a mentine industria la un nivel de eficienta cat mai mare posibil, acest numar al ISO Focus subliniaza capacitatea de reactie a organizatiei in elaborarea de standarde pentru a ajuta la oferirea de raspunsuri pentru noile provocari facute de criza economica actuala. ”
sursa: www.iso.org