Noul ISO 37120 pentru evaluarea serviciilor si calitatii vietii din mediul urban
ISO a publicat recent un standard de referinta care detalieaza masuratorile esentiale pentru evaluarea serviciilor oferite si a calitatii vietii in mediul urban. Folosirea acestui standard va sprijini managerii oraselor, politicienii, cercetatorii, oamenii de afaceri, planificatorii, proiectantii si alte categorii profesionale sa se concentreze asupra aspectelor esentiale si sa aplice politici pentru crearea unor orase mai tolerante, sustenabile, optimiste, prospere si atractive din punct de vedere economic.
De ce avem nevoie de indicatori urbani?
In momentul de fata 53% din populatia lumii locuieste in orase, procent care se asteapta sa ajunga la 70% pana in 2070. Orasele sunt centre culturale si economice care genereaza actualmente 70% din produsul national brut global. Investitiile in mediul urban sunt prioritati pentru multe guverne nationale, insa realizarea lor intr-un mod sustenabil si eficace reprezinta adevarata provocare. Este domeniul unde noul standard ISO 37120:2014 poate ajuta.
Indicatorii inclusi in standardul ISO 37120 vor ajuta orasele sa-si evalueze propria performanta si sa-si masoare progresul de-a lungul timpului, obiectivul final fiind cel de a imbunatati calitatea vietii si sustenabilitatea. Abordarea uniforma a standardului va permite oraselor sa-si evalueze pozitia in raport cu alte orase. La randul ei acesta informatie poate fi utilizata pentru a identifica cele mai bune practici si pentru a invata din experienta altora.
Domeniile acoperite de standardul ISO 37120:2014
• Economia
• Educatia
• Energia
• Mediul
• Finantele
• Raspunsul la incendii si situatii de urgenta
• Guvernanta
• Sanatatea
• Modalitatile de recreere
• Siguranta
• Mijloacele de adapost
• Sistemul de salubritate
• Telecomunicatiile si inovatiile
• Transportul
• Planificarea urbana
• Gestionarea apelor uzate
• Accesul la apa si la instalatii sanitare
Cine poate folosi standardul ISO 37120?
Standardul ISO 37120:2014 poate fi utilizat de catre orice oras, municipalitate sau guvern local care doreste sa-si evalueze performanta intr-o maniera comparabila si verificabila, fara legatura cu marimea, locatia sau nivelul de dezvoltare.
O premiera
ISO 37120:2014 este primul standard ISO pentru indicatorii urbani. Standardul a fost dezvoltat ca parte a unei serii integrate de standarde pentru dezvoltarea sustenabila in cadrul comunitatilor.
Standardul a fost lansat pe 15 mai 2014 in timpul unui reuniuni globale organizate de catre Global City Indicators Facility, una din organizatiile implicate in dezvoltarea documentului
Avantajele standardului ISO 37120:2014
• O guvernanta mai eficienta
• Servicii publice mai bune
• Evaluari si obiective internationale
• Evaluari si planificari globale
• Luarea de decizii informate de catre initiatorii de politici si primari
• Difuzarea de cunostinte si experiente diverse
• Avantaje in obtinerea de recunoastere si finantare din partea organismelor internationale
• Cadru pentru planificarea sustenabilitatii
• Transparenta si acces facil la informatii pentru cresterea gradului de atractivitate
• Obtinerea de date comparabile pentru factorii de decizie, evaluari comparative interne si globale
(dupa un comunicat de presa ISO)