Asigurarea resurselor si Managementul resurselor

Asigurarea resurselor si Managementul resurselor

Managementul de varf al SC SOCIETATE SRL asigura resursele umane, materiale si financiare necesare pentru:

a) a mentine si a imbunatati continuu sistemul de management al calitatii;
b) a asigura satisfacerea cerintelor clientilor.

Resursele necesare derularii optime a tuturor proceselor din cadrul SC SOCIETATE SRL, respectiv a indeplinirii obiectivelor propuse, presupun:

• asigurarea de personal instruit si calificat pentru activitatile in domeniul calitatii;

• asigurarea de personal calificat pentru efectuarea auditurile interne ale calitatii;

• completarea experientei prin instruirea periodica a intregului personal participant la realizarea proceselor din cadrul SMC;

• numirea in functiile de conducere si in cele de executie numai a personalului cu experienta in domeniu;

• elaborarea de proceduri documentate pentru efectuarea activitatilor cu influenta asupra calitatii;

• alocarea timpului necesar derularii optime a proceselor pentru toate categoriile de personal;

• asigurarea de utilaje si echipamente adecvate;

• asigurarea de produse auxiliare(materii prime si materiale tehnologice) necesare desfasurarii corespunzatoare a proceselor.

Necesitatea asigurarii resurselor, cand si cum trebuie achizitionate rezulta din planificarea sistemului de management al calitatii si al livrarii produselor, care constituie date de intrare pentru acest proces.

Manualul calitatii

» Confidentialitate
» Scopul si domeniul
» Documente de referinta

Descrierea organizatiei

» Descrierea organizatiei
» Infiintare
» Domeniu de activitate
» Clienti

Definitii si prescurtari

» Definitii
» Prescurtari

Sistem de management al calitatii

» Cerinte generale
» Generalitati documentatie
» Documentatie manualul calitatii
» Controlul documentelor
» Controlul inregistrarilor

Responsabilitatea managementului

» Aranjamentul managementului
» Orientarea catre client
» Politica in domeniul calitatii
» Planificare obiectivele calitatii
» Planificarea sistemului de management
» Responsabilitate si autoritate
» Asociatul unic
» Reprezentantul managementului cu calitatea
» Coordonator productie si desfacere
» Responsabil resurse umane
» Comunicare interna
» Analiza efectuata de management

Managementul resurselor

» Asigurarea resurselor
» Generalitati MRU
» Competenta constientizare instruire
» Infrastructura
» Mediul de lucru

Realizarea produlsui

» Planificarea realizarii produsului
» Determinarea cerintelor produsului
» Analiza cerintelor produsului
» Comunicarea cu clientul
» Procesul de aprovizionare
» Informatii referitoare la aprovizionare
» Verificarea produsului aprovizionat
» Controlul productiei si furnizarii serviciului
» Identificare si trasabilitate
» Pastrarea si conformitatea produsului
» Controlul dispozitivelor de masurare si monitorizare

Masurare, analiza, imbunatatire

» Masurare, analiza, imbunatatire
» Satisfactia clientului
» Audit intern
» Monitorizarea masurarea proceselor
» Monitorizarea masurarea produsului
» Controlul produsului neconform
» Analiza datelor
» Imbunatatirea continua
» Actiune corectiva
» Actiune preventiva