Neacceptare
Neacceptarea reprezinta concluzia ca un anumit lot sau o anumita cantitate de servicii sau de produse nu corespunde anumitor criterii specifice de acceptare.
Conformitate = indeplinirea unei cerinte (ISO 9000)
Neacceptarea reprezinta concluzia ca un anumit lot sau o anumita cantitate de servicii sau de produse nu corespunde anumitor criterii specifice de acceptare.