Calitatea produselor = aceasta reprezinta capacitatea unui produs anume ca acesta sa poata satisface o anumita cerinta care va fi definita la cel mai potrivit pret.
Calitatea produselor, calitatea conformitatii
Calitatea conformitatii = conformitatea (sau altfel spus fidelitatea) unui anumit serviciu sau anumit bun / produs cu cerintele specificate si definite (definitia se refera
la managementul calitatii).
Calitatea serviciului
Calitatea serviciului – Reprezinta caracteristica de efect general care este efectuat de catre caracteristicile unui anumit serviciu care genereaza gradul de satisfacere a utilizatorului.
Calitatea produselor vs calitatea conservarii
Calitatea pastrarii (sau calitatea conservarii produselor) = Reprezinta aceea caracteristica a unei microforme care este destinata arhivarii pentru conservarea calitatii sale in conditiile in care depozitarea si manevrarea acestora sunt efectuate in conditii normale.
Conservarea poate fi:
– pe o perioada medie (produsele sunt conservate pe min. zece ani de zile)
– conservarea care este efectuata pe o perioada mare (min. o suta ani).