Aitiografie
Aitiografia reprezinta un procedeu standard de schitare in scopul reprezentarii grafice a anumitor produse, servicii sau actiuni, indirefent de starea sau de
anvergura relatiilor si interactiunilor dintre ele.
Asistenta tehnica
Asistenta tehnica reprezinta denumirea generica data unor demersuri sau imixtiuni realizate in beneficiul si castigul clientului in interiorul unui anumit proiect
cum ar fi procesele de asigurare a mentenantei si securitatii, proiecte care vizeaza instruirea personalului, de supraveghere sau de control a probelor, etc.
Dictionar ISO: Aitiografie si Asistenta tehnica